中国首家无人银行正式上线!一个行员都不用就可以完成 90%

时间:2020-06-15

中国首家无人银行正式上线!一个行员都不用就可以完成 90%

中国首家无人银行在上海银行一条街上线,建设银行九江路支行经过改装后成为了中国第一家无人银行,并于 4/9 开放参观。

根据中国知名科技媒体 雷锋网 报导,无人银行目前是这样运作的:

1、第一次来,刷脸+身份证识别绑定即可认证身份,以后每次来只需刷脸,银行就知道你是你!2、不用取号,不用排队,进门就在机器人大堂经理,在其萤幕上预约业务操作即可。3、通过智慧柜台机、VTM 机 (Virtual Teller Machine,远程视讯柜台机)、外汇兑换机以及 AR、VR 等互动体验区等体验银行服务,包括现金和非现金业务,複杂业务还有可视化柜檯远程连线人工柜员。VR 体验区还可以体验虚拟超市。

这家银行目前可以透过无人的方式办到 90 % 现有银行的业务,比较複杂的就透过 VTM ,戴上耳机和行员沟通,可谓是中国近期 Fintech 人工智慧和各种先进科技的结晶。

无人银行是个突破,值得台湾学习借镜

无人银行的诞生,将会促进无纸化、数位化,以及促进、加速人脸数据库等基础设施建设,这几件事对于未来在其他产业的无人业务发展上面将是巨大的里程碑。

中国建设银行是中国国营的五大银行之一,这次的革新出自国营企业,其实是蛮让人讶异的。一般来说国营企业普遍都是较为落后缓慢的一方,这件事在中国其实也不例外。

相对台湾短期内依然还在考虑人与机器协作的作法而言,中国的作法相对比较勇敢一些,想起在银行排队的记忆都让人头很痛啊,台湾过去的金融银行业领先对岸一大截
,在这几年,我们却有些不思进取了。

倒不是要就此判定哪边比较优秀,不过中国的勇敢和,呃,狼性是值得我们学习进取的,这是确实无误的。

原谅我人在台湾无法为大家做更详细的第一手体验,若是想看更完整的影片可以参考中国经济网的 报导 。

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资料来源

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中国经济网

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